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Welche Entschädigungen gibt es bei verspäteten Flügen in Kanada?
In Kanada gibt es klare Regelungen für Entschädigungen bei verspäteten Flügen, die von der Größe der Fluggesellschaft und der Dauer der Verspätung abhängen. Diese Entschädigungen gelten sowohl für Flüge innerhalb Kanadas als auch für internationale Flüge von und nach Kanada.
Entschädigung bei Verspätungen
Große Airlines (mehr als 2 Millionen Passagiere in den letzten zwei Jahren):
- 3 bis 6 Stunden Verspätung: $400 CAD
- 6 bis 9 Stunden Verspätung: $700 CAD
- Mehr als 9 Stunden Verspätung: $1.000 CAD
Kleine Airlines (weniger als 2 Millionen Passagiere in den letzten zwei Jahren):
- 3 bis 6 Stunden Verspätung: $125 CAD
- 6 bis 9 Stunden Verspätung: $250 CAD
- Mehr als 9 Stunden Verspätung: $500 CAD
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Voraussetzungen für Entschädigungen
- Selbstverschuldete Verspätungen: Die Fluggesellschaft ist nur zur Zahlung verpflichtet, wenn die Verspätung durch sie verursacht oder von ihr hätte verhindert werden können.
- Höhere Gewalt: In Fällen höherer Gewalt, wie extremem Wetter oder Terroranschlägen, sind die Airlines nicht zur Entschädigung verpflichtet.
Anspruch auf Unterstützung
Neben der finanziellen Entschädigung sind die Fluggesellschaften auch verpflichtet, bei Verspätungen und Flugausfällen für Unterstützung wie Mahlzeiten, Getränke und Unterkünfte zu sorgen. Bei größeren Verspätungen müssen die Airlines den Passagieren die Möglichkeit geben, das Flugzeug zu verlassen.
Antragstellung
Passagiere haben bis zu ein Jahr Zeit, um eine Entschädigung zu beantragen. Die Fluggesellschaft hat dann 30 Tage Zeit, um entweder die Entschädigung zu zahlen oder eine begründete Ablehnung zu geben.
Du kannst deinen Anspruch auch online überprüfen und einfordern, indem du dich an einen Dienstleister wie online claim wendest, der sich auf Fluggastrechte spezialisiert hat und den Prozess vereinfacht.